¿PUEDO CAMBIAR O DEVOLVER MI PRODUCTO?
Para cambiar o devolver el producto tenés un mes desde la fecha de compra. El producto deberá estar tal cual lo recibiste. Deberás contactarnos por mail a nimamatesuy@gmail.com o Whatsapp 098741078 y comentarnos el motivo de tu cambio o devolución. El envío corre por cuenta del comprador.
¿TIENEN GARANTÍA LOS PRODUCTOS?
Sí! Tienen garantía de 1 mes por fallas de fabricación. Si el producto es un mate de calabaza solamente tiene cambio durante el curado por rajado o filtrado. No rigen cambios por malos usos del producto.
CONDICIONES DE USO
Bienvenido a nuestro sitio web nimamates.uy. Exploremos los términos y Condiciones de Uso regulan el acceso a nelda.uy y su uso. El acceso y uso de este Sitio web, así como la compra de productos en nelda.uy se basan en la suposición de que estas Condiciones de Uso han sido leídas, entendidas y aceptadas por usted.
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Cuando hacemos referencia al cliente nos referimos al usuario del Sitio Web y al comprador de Productos y cuando se hace referencia a Nelda nos referimos a la vendedora.
Estos términos y condiciones constituyen un contrato jurídicamente vinculante entre el cliente y Nimamates.
Al adquirir nuestros Productos, el cliente estará aceptando los presentes términos y condiciones.
Antes de adquirir algún Producto en este Sitio Web, el cliente debe leer atentamente los siguientes términos y condiciones:
Información sobre el Sitio Web y los Productos.
Compra de Productos.
Devolución de Productos.
Términos generales relativos a nuestra relación con el cliente.
Nos reservamos el derecho a modificar los términos y condiciones que rigen el Sitio-Web y los Productos.
El cliente debe consultar de forma periódica los términos y condiciones publicados en el Sitio Web a fin de asegurarse de que conoce y cumple lo establecido en la versión actual.
En caso de dudas sobre estos términos y condiciones, sobre los Productos o sobre el Sitio Web, podrá escribir a la dirección de correo electrónico nimamatesuy@gmail.com o llamar al 098741078 de lunes a viernes de 9 a 18 horas.
Información sobre el sitio web y los productos
Adquirir mates y accesorios en Internet tiene determinadas particularidades, sobre todo, el cliente debe tener en cuenta lo siguiente:
Los colores de los Productos que se visualizan en el Sitio Web dependen de muchos factores, incluida la configuración de su pantalla.
Todos los Productos están sujetos a disponibilidad.
Todos los plazos de entrega calculados y proporcionados en el Sitio Web o por e-mail son aproximados.
Es posible que los Productos y las ofertas que se ofrecen en el Sitio Web no estén disponibles en tiendas y viceversa.
El cliente es responsable de asegurar que sus datos de inicio de sesión, su contraseña y el resto de datos relativos a su cuenta sean confidenciales en todo momento.
Términos generales relativos a la relación de Nimamates con el cliente
En esta parte se establecen algunos términos generales que rigen la relación con el cliente y las compras que realice.
El cliente será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario.
El cliente se compromete a notificar a Nimamates en forma inmediata, o por vía correo electrónico enviando un e-mail a nimamatesuy@gmail.com cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma.
Está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta bajo ningún título.
El registro en nimamates.uy es gratuito. Los usuarios que realicen compras quedarán registrados automáticamente en la base de datos de Nimamates, pudiendo darse de baja en cualquier momento.
Nimamates se reserva el derecho de modificar en cualquier sentido y/o modo cualquier dato contenido en el referido Sitio Web, entendiendo por tal modificación y sólo a vía de ejemplo agregar, eliminar y/o cambiar artículos, precios y demás condiciones relativas a las mercaderías en exposición vigentes, en cualquier momento, lo cual será notificado y entrará en vigencia mediante la misma publicación.
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Todos los precios están expresados en pesos uruguayos e incluyen el IVA correspondiente.
Los cargos por impuestos de aduana u otros impuestos aplicables en jurisdicciones ajenas al territorio nacional uruguayo serán de responsabilidad del cliente, por lo que deberán ser abonados por el mismo.
En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, el cliente deberá comunicarse con el equipo de Atención al Cliente de Nimamates escribiendo a nimamatesuy@gmail.com y éste decidirá dicha cuestión.
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Última actualización: Noviembre 2024